Was ist eigentlich ein Sales Funnel?

Was ist eigentlich ein Sales Funnel?

Ein Salesfunnel ist auf deutsch übersetzt ein Verkaufstrichter, schon klar. Und unser Erfolgskonzept heißt Funnel-Flow, also Trichterfluss… Aber wen oder was lasse ich denn durch solch einen Trichter fließen? Danke, dass du fragst! Das gibt mir die Gelegenheit, über mein aktuelles Lieblingsthema einen Blogbeitrag zu schreiben und das Thema Funnel von allen Seiten zu beleuchten

Im Grunde ist ein Salesfunnel ein Fahrplan, den ein Unternehmen erstellt, um potenzielle Kunden von ihrer ersten Interaktion mit der Marke bis hin zu einem zahlenden Kunden zu führen. Das Konzept ist zwar einfach, aber Marketingtrichter können aus einer Vielzahl von Gründen sehr komplex sein.

Dieser Fahrplan besteht in der Regel aus sozialen Medien, Content Marketing, bezahlten Anzeigen, Suchmaschinenoptimierung SEO, einem Lead Magneten, E-Mail-Marketing, Upsells, Downsells und vielen anderen Komponenten…

Und wenn ich die jetzt alle nur so aufzählen würde, gingen bei dir die Klappen runter. “Schotten dicht!” würde dein Nervensystem sagen und das Alarmsignal Rot senden für zu viel technische Infos.

Wie funktioniert ein Sales Funnel?

Selbst wenn du dich noch nie hingesetzt hast, um einen Sales Funnel zu erstellen, hast du wahrscheinlich schon einen Verkaufstrichter in deinem eigenen Onlinemarketing etabliert, ohne es zu wissen. Hier siehst du ein Beispiel dafür, wie ein Sales Funnel aussehen könnte:

Wenn du zum Beispiel auf deiner Website einen Blog führst, dann dienen deine Blogbeiträge als Verkaufstrichter. Über Keywords und Suchmaschinenoptimierung des Blog Beitrags wirst du von - sagen wir mal - 1000 Menschen gefunden, die sich für dein Thema interessieren und den Blog Post lesen.

Wenn der Beitrag spannend geschrieben ist und genau die passende Antwort für das Problem einiger Leser bietet, dann wird eine gewisse Anzahl von ihnen auf ein kostenfreies Angebot reagieren, dass du am Ende des Artikels machst. Zum Beispiel kannst du ein PDF zum Download anbieten, dass eine tiefer gehende Lösung verspricht. Das ist dann ein 0-Euro Produkt, auch Lead Magnet genannt. (Nenne es bitte auf keinen Fall Freebie, denn das ist laut DSGVO nicht mehr zulässig!).

Um das PDF zu erhalten, tragen sich diese Interessenten mit ihrer E-Mail-Adresse auf einer Landingpage ein und werden automatisch zu Kontakten für deinen Newsletter. In dem Moment wird aus einem Leser ein “Lead”, also ein Kontakt, mit dem du weiterarbeiten kannst. Er ist nun in deinem Verkaufstrichter und wird durch weitere Maßnahmen weiter qualifiziert, damit er möglichst ein neuer Kunde von dir wird.

Grundsätzlich gilt: Wenn Menschen dein Produkt oder deine Dienstleistung online kaufen, hast du einen Sales Funnel, ob du dir dessen bewusst bist oder eben nicht.

Was macht einen Sales Funnel so komplex?

In der Realität haben die meisten Unternehmen sogar mehrere Trichter. Neben der Gewinnung von Kunden durch Blogbeiträge kann ein Unternehmen auch potenzielle Kunden durch bezahlte Anzeigen, Influencer-Marketing oder andere Kanäle gewinnen.

Zum einen stehen viele verschiedene Marketingkanäle zur Auswahl. Ein Funnel kann organisch aufgebaut sein. Das bedeutet, du schickst deine Kunden mit einem Fahrplan auf die Reise, der dich kein Geld kostet. Allerdings kostet er dich viel Zeit und Zeit ist im Endeffekt auch wieder Geld, wie wir wissen…

Ein Funnel schnurrt daher mehr wie Kätzchen, wenn du Marketingbudget einplanst und bezahlte Werbung schaltest, damit neue Interessenten automatisch oben in deinen Trichter gelangen.

Deine Kunden können unterschiedliche Probleme haben (ein Arzt, der ein Umfrage Tool benötigt, hat möglicherweise andere Bedürfnisse als ein Lehrer, der ein Umfrage Tool benötigt).

Jeder Kunde hat einen anderen Wissensstand über deine Produkte oder Dienstleistungen (einige haben von deiner Marke gehört und suchen nach Alternativen, andere wissen nicht einmal, dass es Lösungen gibt).

Jedes Businessmodell ist anders und daher sollte ein Funnel am besten von einem Funnel Consultant individuell geplant und eingerichtet werden. Angesichts dieser Variablen ist es leicht zu verstehen, dass die Erstellung eines Marketingtrichters schnell sehr komplex werden kann. Wende dich einfach vertrauensvoll an mich, denn genau das ist die Kernkompetenz von mir als Funnel Consultant und meinem Team!

Vereinbare gerne über www.sonjafunke.com/kontakt einen kostenfreien Termin mit unserem Marketing-Team und erfahre, wie Du Schritt für Schritt einen leistungsfähigen und profitablen Sales Funnel erstellen kannst!